SERVICE



Service vor Ort

>>

1 oder 2nd Level Service

>>

Fehlersuche vor Ort

>>

Dokumente zur Verfügung stellen

>> Störungsannahme
>> Störungsbehebung >> defekte Ware verwalten
>> Bereitstellung Ersatzteile
>> Abmelden der Störung


 

Wartung vor Ort

>> Wartungsintervalle verwalten
>> Wartungen nach     Vorgaben abarbeiten >> Wartungsbericht schreiben und zur Verfügung stellen
>> Terminabsprache mit Kunden
>> benötigte Ware vorhalten
unabhängig von Region und Standort

 

Reparaturcenter

>> Speichererweiterungen
>> Reparatur von Hardware
>> nachweisbare Entsorgung der Hardware
>> Festplattentausch
>> Aufbereitung von Hardware         
>> usw.
>> Betankung der verschiedenen Systeme
>> Garantieabwicklung